Prosegue il nostro viaggio all’interno del mondo delle Landing Page. Altro aspetto cruciale legato ai contenuti è cogliere d’anticpo l’utente e con lui i suoi dubbi. Le incertezze di un potenziale cliente sono universalmente riconosciute e dal punto di vista quantitativo è assolutamente impossibile prevenirli tutti. Tuttavia ci si può mettere nei suoi panni e cercare di affrontare quelli che potrebbero essere i quesiti che ci si pone. Per tutti quei dubbi che invece non si possono anticipare, si deve puntare su una strada alternativa, quella che spinge l’utente stesso a porci delle domande. E’ qui che entra nuovamente in gioco il form di contatto. Ancora, si potrebbe creare una sezione di domande frequenti a cui l’utente può far riferimento. Nel caso in cui non si trovi quello che si cerca, come detto, avremo sempre il form come ancora di salvataggio. Infine l’area contatti. L’utente potrebbe non aver voglia di un contatto “freddo” e soprattutto non in tempo reale, per chi ha bisogno di informazioni immediatamente. Ecco pertanto il suggerimento di collocare nella Landing Page anche contatti Skype o msn.