Ultima tappa relativa all’analisi dei principali numeri sull’e-banking, prima di soffermarci sulle variabili principali che contraddistinguono i siti web ad esso orientati. Secondo una serie di studi condotti nel settore, l’internet banking è utilizzato dal 77,6% degli intervistati. La filiale è il secondo canale per utilizzo (52,3%), seguito dagli sportelli ATM (43,6%). Il phone banking e il mobile banking sono utilizzati in maniera meno diffusa (rispettivamente il 6,9% e il 3,0%). Coloro che fanno della lettura di informazione finanziaria un’abitudine quotidiana si mostrano più propensi ad accedere ai servizi informativi e dispositivi in mobilità. Sui siti di informazione finanziaria gli utenti che consultano le pagine relative all’andamento dei mercati, l’area delle notizie professionali (con commenti e analisi, 76%) e in misura circoscritta la parte delle notizie dagli altri utenti (6%). Il 63% degli intervistati attribuisce elevata importanza ai pareri su prodotti e servizi finanziari degli altri utenti. Dal DigitalFinance emerge, in sostanza, che il social-networking non sembra lontano dall’incontrare il mondo del finance.

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